นโยบายความเป็นส่วนตัว ev168 คาสิโนออนไลน์
ev168 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง โปรดอ่านนโยบายนี้โดยละเอียดเพื่อทำความเข้าใจวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ
สารบัญ
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. ฐานทางกฎหมาย
- 5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. มาตรการรักษาความปลอดภัย
- 9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10. การคุ้มครองผู้เยาว์
- 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางที่ ev168 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ https://ev168.cam ทั้งในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) และผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processor)
นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินงานทั้งหมดของ ev168 รวมถึงบริการคาสิโนออนไลน์ การพนันกี ฬา สล็อต บาคาร่า ยิงปลา หวย และคาสิโนสด ที่ให้บริการแก่สมาชิกชาวไทยและผู้ใช้บริการจากทั่วประเทศ
การใช้บริการของ ev168 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอให้ลบข้อมูลของคุณ
2 ข้อมูลที่ ev168 เก็บรวบรวม
ev168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) สัญชาติ | ยืนยันตัวตน (KYC) และตรวจสอบอายุ |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับการติดต่อ | การสื่อสาร การแจ้งเตือน การยืนยัน |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) ประวัติการเข้าสู่ระบบ | ความปลอดภัยของบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน | ประมวลผลธุรกรรม ป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น เกมที่เลือก วงเงินการเดิมพัน เวลาการใช้งาน | ปรับปรุงบริการ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address อุปกรณ์ที่ใช้ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ คุกกี้ | ความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายสนับสนุน อีเมล และข้อความ | คุณภาพบริการ การแก้ปัญหา |
ev168 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรงบนระบบของเรา การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ผ่านการรับรองด้านความปลอดภัย
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ev168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการและจัดการบัญชีสมาชิก — สร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้งาน ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมและการพนันกีฬา
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ดำเนินกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันอายุและตัวตน รวมถึงตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
- การสนับสนุนลูกค้า — ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอต่างๆ ของสมาชิกผ่านช่องทางการสื่อสารทุกช่องทาง
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ เพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม และออกแบบฟีเจอร์ใหม่
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุ สัญญาณเสี่ยงและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
- การสื่อสารทางการตลาด — แจ้งข้อมูลโปรโมชัน กิจกรรม และข่าวสาร เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอมรับการแจ้งเตือนเท่านั้น
4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ev168 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้:
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity) — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับ การให้บริการตามที่ตกลงไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ev168
- ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest) — เพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และปรับปรุงคุณภาพบริการ
- การปฏิบัติตามพันธะทางกฎหมาย (Legal Obligation) — ข้อมูลที่ต้องเก็บ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายภาษี และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- ความยินยอม (Consent) — สำหรับการสื่อสารทางการตลาดและการแจ้งเตือน ที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
ev168 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และผู้ให้บริการ Crypto เพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) — บริษัทผู้ให้บริการ ตรวจสอบตัวตนที่ได้รับการรับรองและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยสากล
- ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น เพื่อให้เกมทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่รวมข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็น
- หน่วยงานของรัฐและหน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนด ทางกฎหมายที่ชัดเจน ev168 จะปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าว
- ที่ปรึกษาทางกฎหมายและผู้ตรวจสอบบัญชี — เพื่อการดำเนินธุรกิจ และการปฏิบัติตามกฎหมายตามความจำเป็น
ev168 กำหนดให้ผู้รับข้อมูลทุกรายปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เท่าเทียมหรือสูงกว่า ที่ ev168 กำหนด และห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือวัตถุประสงค์ที่ตกลงไว้
6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
ev168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้:
| ประเภทคุกกี้ | หน้าที่ | การจัดการ |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะล็อกอิน ความปลอดภัยของเซสชัน การทำงานพื้นฐาน | ปิดไม่ได้ — จำเป็นต่อการให้บริการ |
| คุกกี้การทำงาน | บันทึกการตั้งค่าภาษา ธีม และการกำหนดค่าส่วนตัวของผู้ใช้ | ปิดได้ — อาจลดความสะดวกในการใช้งาน |
| คุกกี้วิเคราะห์ | รวบรวมสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม | ปิดได้ — ไม่กระทบการใช้งานหลัก |
| คุกกี้ป้องกันการฉ้อโกง | ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ บอท และการพยายามเจาะระบบ | ปิดไม่ได้ — จำเป็นด้านความปลอดภัย |
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ev168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม และตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และต่อไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย AML
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เพื่อการตรวจสอบและการรายงานทางภาษี
- บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน — เก็บไว้ 2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด เพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
- บันทึกเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Security Logs) — เก็บไว้ 1 ปี เพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง
- ข้อมูลการตลาด (เมื่อถอนความยินยอม) — ลบออกจากระบบภายใน 30 วัน หลังได้รับคำขอถอนความยินยอม
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ev168 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
8 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ev168 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต:
- การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณ และเซิร์ฟเวอร์ของ ev168 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ที่ทันสมัย
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย Hash Algorithm ที่แข็งแกร่ง ev168 ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Plain Text
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน การยืนยันตัวตนแบบ 2 ชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) — ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ และบล็อกภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นแบบเรียลไทม์
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน — พนักงาน ev168 สามารถเข้าถึงข้อมูล ส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการทำงานของตนเท่านั้น (Need-to-Know Basis)
- การสำรองข้อมูล (Backup) — ข้อมูลสำรองถูกเข้ารหัสและจัดเก็บ อย่างปลอดภัยในระบบที่แยกต่างหากเพื่อกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน
9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ :
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ ev168 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
คุณสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ล้าสมัย หรือไม่ครบถ้วนได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไปตามกฎหมาย
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่ ev168 อ้างประโยชน์อันชอบธรรม
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่อยู่ในกระบวนการตรวจสอบ
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมรายอื่น
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ ev168 ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ev168 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
10 การคุ้มครองผู้เยาว์
ev168 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราดำเนินมาตรการหลายชั้นเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าใช้บริการ
- กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) กำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องยืนยันอายุ ก่อนเข้าใช้บริการเต็มรูปแบบ
- ev168 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี โดยเจตนา
- หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ ev168 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้น โดยทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานที่เป็นผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลแก่ ev168 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ev168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ev168 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้:
- ประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ ev168
- การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ (สำหรับสมาชิกที่เปิดรับการแจ้งเตือน)
- การแสดงข้อความยืนยันการรับทราบเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปหลังการเปลี่ยนแปลง
การที่คุณยังคงใช้บริการ ev168 หลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงและมีการแจ้งเตือนแล้ว ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนโยบายฉบับนั้น
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ev168 ได้ที่:
ข้อมูลการติดต่อ ev168
อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: [email protected]
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
สำหรับข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณไม่พอใจกับ การตอบสนองของ ev168 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย
หน้าที่เกี่ยวข้อง
ข้อจำกัดอายุ
บริการของ ev168 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ข้อมูลของคุณปลอดภัย
ev168 ใช้การเข้ารหัส SSL และมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทุกขณะ
อีเมล: [email protected]
ev168 ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ev168 ครอบคลุมทุกมิติเพื่อความมั่นใจสูงสุดของสมาชิก
การเข้ารหัสข้อมูลระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างคุณและ ev168 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS ที่ทันสมัย ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
การยืนยันตัวตน KYC
กระบวนการ KYC ที่เข้มงวดช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการถูกแอบอ้าง และยืนยันว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามกฎหมาย
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
ev168 ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดใดๆ ทั้งสิ้น
การควบคุมการเข้าถึง
พนักงานของ ev168 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงาน ภายใต้นโยบาย Need-to-Know อย่างเคร่งครัด
สิทธิ์ของสมาชิกชัดเจน
สมาชิก ev168 ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเองได้ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ทบทวนนโยบายสม่ำเสมอ
ev168 ทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA และมาตรฐานสากลที่พัฒนาอยู่เสมอ
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม?
ev168 พร้อมให้ข้อมูลและตอบทุกคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สำรวจหน้าที่เกี่ยวข้องเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และการบริการของเราให้ครบถ้วน